为适应公司业务规模的快速发展，公司于今年年初新增了几台新车，同时也新增了相配套的工人、驾驶员、组长，新员工的培训一直都是公司领导较为关注的问题。公司所属的服务行业跟其他行业有很大区别，他的主要“卖点”就是服务，服务到位客户口口相传，公司的知名度就提高了。我们平时在为客户服务的同时也就在做广告，为今后的业务做储备。我们的服务只要出一点小问题，就会带来严重的后果，其影响不仅仅是本次服务客户的满意度，更有可能流失一部分潜在的客户。所以我们非常重视对工人的服务质量，沟通技巧和服务态度的培训，对每个组的新组长更是加强培训，要求组长不仅业务技能要拔尖，更要有较强的沟通能力、管理技巧和服务意识。
